Come possiamo aiutarla?

Domande su Ziggy in mongolfiera, un bug da segnalare o un’idea da condividere? Ci scriva: ogni messaggio lo legge una persona vera.

Ci scriva

Rispondiamo appena possibile, di solito in inglese o in slovacco.

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Consiglio: ci scriva dal gioco

Apra le Impostazioni, risponda alla domanda per gli adulti e tocchi Ci scriva. La sua e-mail arriva così con la versione del gioco, la versione di iOS e il modello di iPhone già compilati, il che ci aiuta a trovare i problemi più in fretta. Può cancellarli prima dell’invio.

Domande frequenti su Ziggy in mongolfiera

Come si gioca?

Tenga un dito in un punto qualsiasi dello schermo: Ziggy ravviva la fiamma e la mongolfiera sale. Lasci andare e scende piano. Si vola tra i varchi fra nuvole temporalesche e aquiloni, si evitano gli uccellini, si raccolgono le stelline e si raggiunge la bandierina alla fine del livello.

Che cos’è la modalità piccoli?

Rende ogni volo più delicato: 3 cuori invece di uno, un volo più lento e passaggi più larghi. È attiva fin dall’inizio. Può disattivarla, o riattivarla, nelle Impostazioni del gioco (l’ingranaggio nel menu principale).

Come accedono gli adulti all’area genitori?

Apra le Impostazioni dal menu principale. I link fuori dal gioco, l’informativa sulla privacy e la possibilità di scriverci sono protetti da un controllo genitori: una moltiplicazione scritta in lettere, per esempio “sette per otto”. Inserisca il risultato con i tasti numerici e l’area genitori si apre.

Come si apre il mondo successivo?

Il Prato soleggiato è aperto dall’inizio. I Monti nebbiosi si aprono dopo il livello 15 del prato. Il Paesino sul mare, la Terra dei dolci e la Notte stellata si aprono con 60, 90 e 120 stelle dei livelli. Rigiocando un livello per un risultato migliore si guadagnano le stelle mancate.

A che cosa servono le stelline?

Si spendono nell’hangar per nuove mongolfiere e accessori per Ziggy. Alcune cose si ottengono diversamente: la mongolfiera Luna arriva con la Notte stellata e il Fiore è il premio per una serie di sette giorni nella Sfida del giorno.

Che cos’è la Sfida del giorno?

Un volo notturno al giorno con un obiettivo di stelle. Raggiungendolo si vincono stelline e una sorpresa. La striscia della settimana nella schermata della sfida conta la serie: sette giorni di volo di fila e Ziggy si guadagna un fiore da indossare.

Non si sente niente.

Controlli che l’iPhone non sia in modalità silenziosa e che il volume sia alzato. Nelle Impostazioni del gioco, effetti sonori, musica e vibrazione hanno ciascuno il proprio interruttore: verifichi che quelli che desidera siano attivi.

Mio figlio può perdere i progressi?

Progressi e impostazioni vengono salvati sull’iPhone stesso. Fanno parte del backup su iCloud o sul computer, quindi ripristinando un backup, per esempio su un nuovo iPhone, tornano anche loro. Eliminando il gioco si eliminano i suoi progressi.

Posso cambiare la lingua del gioco?

Il gioco parla 31 lingue e segue la lingua del suo iPhone. Per scegliere una lingua solo per il gioco, tocchi Lingua nelle Impostazioni del gioco: si apre la pagina del gioco nell’app Impostazioni dell’iPhone.

Ci sono pubblicità o acquisti in-app?

Non ci sono pubblicità. Al momento nel gioco non c’è niente da comprare: tutto ciò che si trova nell’hangar si guadagna volando.

La sua privacy

Ziggy in mongolfiera non raccoglie dati personali. Niente pubblicità, niente analisi, niente tracciamento.