Wie können wir helfen?
Fragen zu Ziggy im Ballon, einen Fehler melden oder eine Idee teilen? Schreiben Sie uns: Jede Nachricht liest ein echter Mensch.
Schreiben Sie uns
Wir antworten so schnell wir können, meist auf Englisch oder Slowakisch.
Tipp: direkt aus dem Spiel schreiben
Öffnen Sie die Einstellungen, beantworten Sie die Frage für Erwachsene und tippen Sie auf Schreiben Sie uns. Ihre E-Mail enthält dann bereits die Spielversion, die iOS-Version und das iPhone-Modell, was uns hilft, Probleme schneller zu finden. Sie können diese Angaben vor dem Senden löschen.
Häufige Fragen zu Ziggy im Ballon
Wie spielt man?
Halten Sie einen Finger irgendwo auf den Bildschirm: Ziggy facht die Flamme an und der Ballon steigt. Lassen Sie los, und er sinkt langsam. Fliegen Sie durch die Lücken zwischen Gewitterwolken und Drachen, weichen Sie den Vögeln aus, sammeln Sie Sterne und erreichen Sie die Fahne am Ende des Levels.
Was ist der Modus für die Kleinsten?
Er macht jeden Flug sanfter: 3 Herzen statt einem, ein langsamerer Flug und breitere Lücken. Er ist von Anfang an eingeschaltet. Sie können ihn in den Einstellungen des Spiels (das Zahnrad im Hauptmenü) aus- und wieder einschalten.
Wie kommen Erwachsene in den Elternbereich?
Öffnen Sie die Einstellungen im Hauptmenü. Links aus dem Spiel heraus, die Datenschutzerklärung und das Schreiben an uns liegen hinter einer Elternsperre: einer Malaufgabe in Worten, etwa „sieben mal acht“. Tippen Sie das Ergebnis auf den Zifferntasten ein, und der Elternbereich öffnet sich.
Wie öffnen wir die nächste Welt?
Die Sonnenwiese ist von Anfang an offen. Die Nebelberge öffnen sich nach Level 15 der Wiese. Hafenstadt, Zuckerland und Sternennacht öffnen sich bei 60, 90 und 120 Level-Sternen. Wer ein Level für ein besseres Ergebnis wiederholt, bekommt die verpassten Sterne dazu.
Wofür sind die Sterne?
Sie werden im Hangar für neue Ballons und Outfits für Ziggy ausgegeben. Ein paar Dinge gibt es auf anderem Weg: Der Mond-Ballon kommt mit der Sternennacht, und die Blume ist die Belohnung für eine siebentägige Serie bei der Tagesaufgabe.
Was ist die Tagesaufgabe?
Ein Nachtflug pro Tag mit einem Sternenziel. Wer es erreicht, gewinnt Sterne und eine Überraschung. Die Wochenleiste auf dem Aufgaben-Bildschirm zählt die Serie: Sieben Tage hintereinander fliegen, und Ziggy bekommt eine Blume zum Anstecken.
Es ist kein Ton zu hören.
Prüfen Sie, ob das iPhone nicht im Stummmodus ist und die Lautstärke aufgedreht ist. In den Einstellungen des Spiels haben Soundeffekte, Musik und Vibration jeweils einen eigenen Schalter. Achten Sie darauf, dass die gewünschten eingeschaltet sind.
Verliert mein Kind seinen Spielstand?
Spielstand und Einstellungen werden auf dem iPhone selbst gespeichert. Sie sind Teil Ihres iCloud- oder Computer-Backups, ein wiederhergestelltes Backup, etwa auf einem neuen iPhone, bringt sie also mit. Wenn Sie das Spiel löschen, wird auch der Spielstand gelöscht.
Kann ich die Sprache des Spiels ändern?
Das Spiel spricht 31 Sprachen und richtet sich nach der Sprache Ihres iPhones. Um eine Sprache nur für das Spiel zu wählen, tippen Sie in den Einstellungen des Spiels auf Sprache: Das öffnet die Seite des Spiels in der iPhone-App Einstellungen.
Gibt es Werbung oder In-App-Käufe?
Es gibt keine Werbung. Derzeit kann man im Spiel nichts kaufen: Alles im Hangar wird durch Fliegen verdient.
Ihre Privatsphäre
Ziggy im Ballon erhebt keine personenbezogenen Daten. Keine Werbung, keine Analyse, kein Tracking.