Jak vám můžeme pomoci?

Máte otázku ke hře Ziggy v balónu, chcete nahlásit chybu nebo se podělit o nápad? Napište nám, každou zprávu čte skutečný člověk.

Napište nám

Odpovídáme co nejdříve, obvykle anglicky nebo slovensky.

support@meta-code.sk

Tip: napište nám přímo ze hry

Otevřete Nastavení, odpovězte na otázku pro dospělé a klepněte na Napište nám. E-mail pak bude mít předem vyplněnou verzi hry, verzi iOS a model iPhonu, což nám pomůže rychleji najít problém. Před odesláním je můžete smazat.

Časté otázky ke hře Ziggy v balónu

Jak se hraje?

Podržte prst kdekoli na obrazovce: Ziggy rozdmýchá oheň a balón stoupá. Pusťte a pomalu klesá. Leťte mezerami mezi bouřkovými mraky a draky, vyhýbejte se ptáčkům, sbírejte hvězdičky a doleťte k vlajce na konci levelu.

Co je režim pro nejmenší?

Dělá každý let jemnějším: 3 srdíčka místo jednoho, pomalejší let a širší mezery. Je zapnutý od začátku. Vypnout, nebo znovu zapnout, ho můžete v Nastavení hry (ozubené kolečko v hlavním menu).

Jak se dospělí dostanou do rodičovské zóny?

V hlavním menu otevřete Nastavení. Odkazy mimo hru, zásady ochrany soukromí a psaní nám jsou za rodičovskou bránou: je to příklad na násobení napsaný slovy, třeba „sedm krát osm“. Výsledek napište na číselných klávesách a rodičovská zóna se otevře.

Jak otevřeme další svět?

Slunečná louka je otevřená od začátku. Mlžné hory se otevřou po 15. levelu louky. Přímořské městečko, Bonbonová země a Hvězdná noc se otevřou při 60, 90 a 120 hvězdách za levely. Když level zahrajete znovu a lépe, získáte hvězdy, které vám předtím chyběly.

K čemu jsou hvězdičky?

Utratíte je v hangáru za nové balóny a doplňky pro Ziggyho. Některé věci se získávají jinak: balón Měsíček přichází s Hvězdnou nocí a Kytička je odměnou za sedmidenní sérii ve Výzvě dne.

Co je Výzva dne?

Jeden noční let denně s cílem, kolik hvězdiček je třeba nasbírat. Když ho splníte, vyhrajete hvězdičky a překvapení. Týdenní proužek na obrazovce výzvy počítá vaši sérii: létejte sedm dní za sebou a Ziggy získá kytičku na ozdobu.

Není slyšet žádný zvuk.

Zkontrolujte, že iPhone není v tichém režimu a že je zesílená hlasitost. V Nastavení hry mají zvuky, hudba i vibrace každé svůj vypínač, ověřte, že jsou zapnuté ty, které chcete.

Přijde moje dítě o svůj postup?

Postup a nastavení se ukládají přímo v iPhonu. Jsou součástí zálohy na iCloudu nebo v počítači, takže se při obnovení ze zálohy, například do nového iPhonu, přenesou také. Smazáním hry se smaže i její postup.

Můžu změnit jazyk hry?

Hra mluví 31 jazyky a řídí se jazykem vašeho iPhonu. Pokud chcete jazyk jen pro hru, klepněte v Nastavení hry na Jazyk: otevře se stránka hry v aplikaci Nastavení v iPhonu.

Jsou ve hře reklamy nebo nákupy v aplikaci?

Reklamy ve hře nejsou. Momentálně se v ní nedá nic koupit: vše v hangáru se získává létáním.

Vaše soukromí

Ziggy v balónu nesbírá žádné osobní údaje. Žádné reklamy, analytika ani sledování.